Condizioni Generali di Utilizzo

Articolo 1 — Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (di seguito "Condizioni") definiscono le modalità di accesso e di utilizzo del servizio SentryAlert, accessibile tramite le app iOS e Android e il sito web sentryalert.app.

Qualsiasi utilizzo del servizio implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti Condizioni.

Articolo 2 — Editore

• Editore: EI ROMAIN COUZON, Impresa Individuale (Francia)
• SIRET: 881 477 343 00019
• Indirizzo: 245 av. Marie de Montpellier, 34000 Montpellier, Francia
• Email: contact@sentryalert.app

Articolo 3 — Accesso al servizio

L'utilizzo di SentryAlert richiede:

• Un iPhone con iOS 17.0 o successivo, o un dispositivo Android con Android 8.0 o successivo
• Un account Tesla attivo
• Un veicolo Tesla compatibile (Model 3, Model Y, Model S 2021+, Model X 2021+, Cybertruck)
• Un abbonamento attivo (dopo il periodo di prova gratuita)
• Una connessione Internet attiva

Articolo 4 — Registrazione e account

La registrazione avviene tramite Tesla OAuth. Nessuna password viene creata sul lato SentryAlert. L'utente è responsabile della sicurezza del proprio account Tesla.

Un account SentryAlert è strettamente personale e non può essere condiviso o trasferito.

Articolo 5 — Utilizzo del servizio

L'utente si impegna a:

• Utilizzare il servizio conformemente alla sua finalità (monitoraggio personale del proprio veicolo)
• Non tentare di aggirare le limitazioni tecniche del servizio
• Non utilizzare il servizio per scopi illegali
• Non effettuare operazioni di reverse engineering sull'applicazione

Articolo 6 — Abbonamenti

L'accesso al servizio SentryAlert richiede la sottoscrizione di un abbonamento a pagamento, dopo un periodo di prova gratuita di 7 giorni.

SentryAlert offre tre piani:

• Solo — 1 veicolo (mensile o annuale)
• Duo — 2 veicoli (mensile o annuale)
• Garage — Fino a 5 veicoli (mensile o annuale)

Gli abbonamenti vengono rinnovati automaticamente alla fine di ogni periodo. La fatturazione è gestita esclusivamente da Apple (iOS / App Store) o Google (Android / Google Play Store) a seconda della piattaforma utilizzata.

L'utente può annullare il proprio abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del proprio dispositivo. L'annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. L'utente conserva l'accesso al servizio fino alla scadenza del periodo già pagato.

Per i dettagli completi su tariffe, condizioni di cambio piano, diritto di recesso e rimborsi, consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita.

Articolo 7 — Impegni di SentryAlert

SentryAlert si impegna a:

• Fornire il servizio descritto con diligenza
• Proteggere i dati personali in conformità con il GDPR
• Informare gli utenti di qualsiasi modifica sostanziale del servizio
• Fornire assistenza via email entro tempi ragionevoli

Articolo 8 — Limitazioni

SentryAlert:

• Non è un sistema di allarme né un servizio di sicurezza
• Non sostituisce le forze dell'ordine o i servizi di emergenza
• Dipende dal corretto funzionamento di Tesla Fleet Telemetry, della rete Internet e dei servizi di notifica push (Apple APNs / Google FCM)
• Non garantisce il rilevamento di tutte le minacce (il rilevamento è effettuato da Tesla)
• Non raccoglie né trasmette immagini o video

Articolo 9 — Sospensione e risoluzione

9.1 — Da parte dell'utente

L'utente può cessare di utilizzare il servizio in qualsiasi momento annullando il proprio abbonamento dalle impostazioni del dispositivo e cancellando il proprio account dall'applicazione. La cancellazione dell'account comporta la rimozione dei dati associati in conformità con la nostra informativa sulla privacy.

9.2 — Da parte dell'editore

EI ROMAIN COUZON si riserva il diritto di sospendere o risolvere l'accesso al servizio in caso di:

• Violazione delle presenti Condizioni
• Utilizzo fraudolento o abusivo
• Mancato pagamento dell'abbonamento
• Cessazione del servizio per decisione dell'editore (con preavviso di 30 giorni)

Articolo 10 — Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi dell'applicazione e del sito web (codice, design, testi, immagini, marchi) sono protetti dal diritto della proprietà intellettuale e sono di proprietà esclusiva di EI ROMAIN COUZON, salvo diversa indicazione.

Tesla, Sentry Mode, Fleet Telemetry sono marchi di Tesla, Inc. Apple, iPhone, App Store sono marchi di Apple Inc. Google, Android, Google Play sono marchi di Google LLC.

Articolo 11 — Dati personali

Il trattamento dei dati personali dell'utente è descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

L'utente ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei propri dati, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Per esercitare tali diritti: contact@sentryalert.app.

Articolo 12 — Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto francese.

In caso di controversia, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole prima di intraprendere un'azione legale. L'utente è invitato a contattare l'editore all'indirizzo contact@sentryalert.app.

Ai sensi degli articoli L.611-1 e seguenti del Codice del consumo francese, l'utente può ricorrere gratuitamente al seguente servizio di mediazione:

• Mediatore: CM2C
• Indirizzo: 49 rue de Ponthieu, 75008 Parigi, Francia
• Telefono: +33 1 89 47 00 14
• Sito web: www.cm2c.net
• Email: litiges@cm2c.net

L'utente può inoltre presentare il proprio reclamo sulla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Foro competente: Tribunale di Montpellier, Francia.

Articolo 13 — Modifiche alle Condizioni

EI ROMAIN COUZON si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati di qualsiasi modifica sostanziale tramite una notifica all'interno dell'applicazione.

La continuazione dell'utilizzo del servizio dopo la notifica costituisce accettazione delle Condizioni aggiornate.