Användarvillkor

Artikel 1 — Syfte

Dessa användarvillkor (härefter "villkoren") definierar villkoren för åtkomst till och användning av tjänsten SentryAlert, tillgänglig via iOS- och Android-apparna samt webbplatsen sentryalert.app.

All användning av tjänsten innebär ett fullständigt och förbehållslöst godkännande av dessa villkor.

Artikel 2 — Utgivare

• Utgivare: EI ROMAIN COUZON, enskild firma (Frankrike)
• SIRET: 881 477 343 00019
• Adress: 245 av. Marie de Montpellier, 34000 Montpellier, Frankrike
• E-post: contact@sentryalert.app

Artikel 3 — Åtkomst till tjänsten

För att använda SentryAlert krävs:

• En iPhone med iOS 17.0 eller senare, eller en Android-enhet med Android 8.0 eller senare
• Ett aktivt Tesla-konto
• Ett kompatibelt Tesla-fordon (Model 3, Model Y, Model S 2021+, Model X 2021+, Cybertruck)
• En aktiv prenumeration (efter den kostnadsfria provperioden)
• En aktiv internetanslutning

Artikel 4 — Registrering och konto

Registrering sker via Tesla OAuth. Inget lösenord skapas på SentryAlerts sida. Användaren ansvarar för säkerheten på sitt Tesla-konto.

Ett SentryAlert-konto är strikt personligt och får inte delas eller överlåtas.

Artikel 5 — Användning av tjänsten

Användaren förbinder sig att:

• Använda tjänsten för dess avsedda ändamål (personlig övervakning av sitt eget fordon)
• Inte försöka kringgå tjänstens tekniska begränsningar
• Inte använda tjänsten för olagliga ändamål
• Inte översatta eller dekompilera applikationen

Artikel 6 — Prenumerationer

Åtkomst till tjänsten SentryAlert kräver en betald prenumeration, efter en kostnadsfri provperiod på 7 dagar.

SentryAlert erbjuder tre abonnemang:

• Solo — 1 fordon (månads- eller årsvis)
• Duo — 2 fordon (månads- eller årsvis)
• Garage — Upp till 5 fordon (månads- eller årsvis)

Prenumerationer förnyas automatiskt vid slutet av varje period. Fakturering hanteras uteslutande av Apple (iOS / App Store) eller Google (Android / Google Play Store) beroende på vilken plattform som används.

Användaren kan när som helst säga upp sin prenumeration via enhetens inställningar. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella faktureringsperioden. Användaren behåller åtkomst till tjänsten till slutet av den redan betalda perioden.

För fullständig prisinformation, villkor för planbyte, ångerrätt och återbetalningar, se våra Försäljningsvillkor.

Artikel 7 — SentryAlerts åtaganden

SentryAlert förbinder sig att:

• Tillhandahålla den beskrivna tjänsten med omsorg
• Skydda personuppgifter i enlighet med GDPR
• Informera användare om varje väsentlig ändring av tjänsten
• Tillhandahålla support via e-post inom rimlig tid

Artikel 8 — Begränsningar

SentryAlert:

• Är inte ett larmsystem eller en säkerhetstjänst
• Ersätter inte polis eller räddningstjänst
• Är beroende av att Tesla Fleet Telemetry, internet och push-notifieringstjänster (Apple APNs / Google FCM) fungerar korrekt
• Garanterar inte upptäckt av alla hot (upptäckten utförs av Tesla)
• Samlar inte in och överför inga bilder eller videor

Artikel 9 — Avstängning och uppsägning

9.1 — Av användaren

Användaren kan när som helst sluta använda tjänsten genom att säga upp sin prenumeration via enhetens inställningar och radera sitt konto från applikationen. Radering av kontot medför att tillhörande data raderas i enlighet med vår integritetspolicy.

9.2 — Av utgivaren

EI ROMAIN COUZON förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta åtkomsten till tjänsten vid:

• Överträdelse av dessa villkor
• Bedräglig eller missbrukande användning
• Utebliven betalning av prenumerationen
• Nedläggning av tjänsten genom utgivarens beslut (med 30 dagars varsel)

Artikel 10 — Immateriella rättigheter

Alla delar av applikationen och webbplatsen (kod, design, texter, bilder, varumärken) skyddas av immateriell rätt och tillhör uteslutande EI ROMAIN COUZON, om inte annat anges.

Tesla, Sentry Mode, Fleet Telemetry är varumärken tillhörande Tesla, Inc. Apple, iPhone, App Store är varumärken tillhörande Apple Inc. Google, Android, Google Play är varumärken tillhörande Google LLC.

Artikel 11 — Personuppgifter

Behandlingen av användarens personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy.

Användaren har rätt till åtkomst, rättelse, radering och överföring av sina uppgifter, i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). För att utöva dessa rättigheter: contact@sentryalert.app.

Artikel 12 — Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av fransk lag.

Vid tvist åtar sig parterna att söka en vänskaplig lösning innan rättsliga åtgärder vidtas. Användaren uppmanas att kontakta utgivaren på contact@sentryalert.app.

I enlighet med artiklarna L.611-1 och följande i den franska konsumentlagen kan användaren kostnadsfritt använda följande medlingstjänst:

• Medlare: CM2C
• Adress: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankrike
• Telefon: +33 1 89 47 00 14
• Webbplats: www.cm2c.net
• E-post: litiges@cm2c.net

Användaren kan också lämna in sitt klagomål på EU:s plattform för tvistlösning online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Behörig domstol: Domstolen i Montpellier, Frankrike.

Artikel 13 — Ändringar av villkoren

EI ROMAIN COUZON förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Användare meddelas om varje väsentlig ändring genom en notifikation i applikationen.

Fortsatt användning av tjänsten efter meddelande innebär godkännande av de uppdaterade villkoren.