よくある質問

SentryAlert とは何ですか?
SentryAlert は、Tesla セントリーモードのイベント向けに専用の通知を加える、独立した iOS および Android アプリです。セントリーモードは、車両の周囲でさまざまな種類のイベントを記録できます。Tesla のドキュメントによれば、内蔵のスマートフォン通知は、アラームが作動したとき、ドアやトランクを開けようとする試みがあったとき、急なぎくしゃくした動きが検知されたときなど、特定のケースを対象としています。SentryAlert は Tesla Fleet Telemetry を利用して車両からセントリーイベントを受信し、アプリで選んだレベルに応じてお知らせします。SentryAlert は、お使いの Tesla アカウント、Tesla アプリ、セントリーモードのいずれも置き換えるものではありません。本アプリはイベントを通知しますが、セントリー動画の内容にはアクセスしません。
SentryAlert はどのようにセントリーモードの通知を届けますか?
SentryAlert は Tesla Fleet Telemetry を利用して、車両からセントリーモードのイベントを受信します。イベントを受信し、接続が利用可能なとき、SentryAlert はスマートフォンへ素早いプッシュ通知を送ります。これらのイベントは、車両の周囲で見つかったアクティビティのような単純な検知のこともあれば、アラームのようなより重大なイベントのこともあります。アプリ内では、これらのレベルは Aware や Panic と呼ばれることがあり、どのレベルで通知を受け取るかを選べます。これが内蔵の Tesla 体験との主な違いです。Tesla のドキュメントによれば、スマートフォン通知は特定の、より重大なケースを対象としています。
SentryAlert は私の Tesla のバッテリーを消耗させますか?
影響はごくわずかです。SentryAlert は車両を決して起こしません(「Never Wake」の原則)。データは車がすでにアクティブなときにのみ送信されます。
私の車両は対応していますか?
SentryAlert は、セントリーモードを搭載し Fleet Telemetry に対応するすべての Tesla で動作します:Model 3、Model Y、Model S(2021年以降)、Model X(2021年以降)、Cybertruck。2018年より前の車両には対応していません。
私のデータは安全ですか?
はい。あなたのデータは欧州連合内のみでホスティングされます。すべての機微なデータは保存時も転送時も暗号化されます。位置情報は一切収集しません。SentryAlert はいかなるデータも販売しません。お使いの Tesla のデータ、アカウント、サブスクリプションが広告ネットワークと共有されることはありません。アプリからいつでもすべてのデータを削除できます(GDPR 第17条)。
SentryAlert のサーバーがダウンしたらどうなりますか?
お使いの Tesla セントリーモードは通常どおり動作し続けます — SentryAlert は補完的なサービスです。当社は自動の日次バックアップとともに、インフラを24時間365日監視しています。
SentryAlert はヨーロッパ以外でも使えますか?
はい。本アプリは Tesla と Fleet Telemetry が利用できる場所であればどこでも動作します。あなたのデータは、お住まいの国に関わらず欧州連合内でホスティングされ続けます。
SentryAlert を Android で使えますか?
SentryAlert は iPhone(iOS 17 以降)と Android で利用できます。App Store または Google Play からダウンロードしてください。
SentryAlert は Tesla と提携していますか?
いいえ。SentryAlert は EI ROMAIN COUZON によって開発された独立した製品です。Tesla、Sentry Mode、Fleet Telemetry は Tesla, Inc. の登録商標です。
SentryAlert はどうやってインストールしますか?
App Store(iOS)または Google Play(Android)からアプリをダウンロードし、Tesla アカウントでサインインして車両を選択し、セットアップガイド(約5分)に従ってください。7日間の無料トライアルが含まれています。
SentryAlert は Tesla アプリを置き換えますか?
いいえ。SentryAlert はコンパニオンアプリであり、置き換えではありません。セントリーモードのイベント向けに専用のプッシュ通知を加え、これまでどおりお使いいただく Tesla アプリや Tesla アカウントと並行して動作します。
SentryAlert は私のセントリーモードの動画にアクセスしますか?
いいえ。SentryAlert は、お使いの Tesla がセントリーモードのイベントを報告したときに通知しますが、セントリー動画の映像にアクセスしたり、保存したり、表示したりすることはありません。動画はあなたの車両と Tesla アプリにとどまります。
SentryAlert の通知はどのくらい速いですか?
お使いの Tesla がセントリーモードのイベントを報告し、接続が利用可能なとき、プッシュ通知は通常、平均して3秒未満で届きます。SentryAlert は連続的なストリーミングプロトコルである Tesla Fleet Telemetry を通じてイベントを受信するため、アラートはほぼリアルタイムで届きます。実際の所要時間は、車両の接続状況とモバイルネットワークによって異なります。
SentryAlert は Tesla Fleet Telemetry を使っていますか?
はい。SentryAlert は Tesla Fleet Telemetry — Tesla のリアルタイム車両データストリーミングシステム — を利用して、あなたが Tesla アカウントを接続した後にセントリーモードのイベントを受信します。SentryAlert は独立したアプリであり、Tesla と提携、承認、パートナーシップの関係にはありません。