Häufig gestellte Fragen

SentryAlert ist eine unabhängige iOS- und Android-App, die dedizierte Benachrichtigungen für Ereignisse des Tesla Wächtermodus hinzufügt. Der Wächtermodus kann verschiedene Arten von Ereignissen rund um Ihr Fahrzeug aufzeichnen. Laut der Tesla-Dokumentation sind die nativen Telefon-Benachrichtigungen für bestimmte Fälle vorgesehen — eine ausgelöste Alarmanlage, ein Versuch, eine Tür oder den Kofferraum zu öffnen, oder eine erkannte heftige Bewegung. SentryAlert nutzt Tesla Fleet Telemetry, um Sentry-Ereignisse von Ihrem Fahrzeug zu empfangen und Sie je nach den in der App gewählten Alarmstufen zu benachrichtigen. SentryAlert ersetzt weder Ihr Tesla-Konto, noch die Tesla-App, noch den Wächtermodus. Die App benachrichtigt Sie über Ereignisse, greift aber nicht auf den Inhalt der Sentry-Videos zu.

SentryAlert nutzt Tesla Fleet Telemetry, um Ereignisse des Wächtermodus von Ihrem Fahrzeug zu empfangen. Wenn ein Ereignis empfangen wird und eine Verbindung verfügbar ist, sendet SentryAlert eine schnelle Push-Benachrichtigung an Ihr Telefon. Diese Ereignisse können einfachen Erkennungen entsprechen — etwa einer in der Nähe des Fahrzeugs erkannten Aktivität — oder kritischeren Ereignissen, etwa einem Alarm. In der App wählen Sie, welche Schweregrade eine Benachrichtigung auslösen (die genauen Bezeichnungen der Stufen können sich zwischen iOS und Android unterscheiden). Das ist der Hauptunterschied zur nativen Tesla-Erfahrung: Laut der Tesla-Dokumentation sind die Telefon-Benachrichtigungen für bestimmte, kritischere Fälle vorgesehen.

Vernachlässigbar. SentryAlert weckt Ihr Fahrzeug niemals auf ("Never Wake"-Prinzip). Daten werden nur übertragen, wenn das Auto bereits aktiv ist.

SentryAlert funktioniert mit allen Teslas mit Wächtermodus und Fleet Telemetry-Kompatibilität: Model 3, Model Y, Model S (2021+), Model X (2021+) und Cybertruck. Fahrzeuge vor 2018 werden nicht unterstützt.

Ja. Ihre Daten werden ausschließlich in der Europäischen Union gehostet. Sie sind im Ruhezustand und bei der Übertragung verschlüsselt. Keine Standortdaten werden erfasst. SentryAlert verkauft keine Daten. Ihre Tesla-Daten, Ihr Konto und Ihr Abonnement werden niemals an Werbenetzwerke weitergegeben. Sie können alle Ihre Daten jederzeit in der App löschen (DSGVO Art. 17).

Der Wächtermodus Ihres Tesla funktioniert weiterhin normal — SentryAlert ist ein ergänzender Dienst. Wir überwachen unsere Infrastruktur 24/7 mit täglichen automatischen Backups.

Ja. Die App funktioniert überall dort, wo Tesla und Fleet Telemetry verfügbar sind. Ihre Daten bleiben in der Europäischen Union gehostet, unabhängig von Ihrem Land.

SentryAlert ist für iPhone (iOS 17+) und Android verfügbar. Laden Sie die App im App Store oder bei Google Play herunter.

Nein. SentryAlert ist ein unabhängiges Produkt, entwickelt von EI ROMAIN COUZON. Tesla, Sentry Mode und Fleet Telemetry sind eingetragene Marken von Tesla, Inc.

Laden Sie die App aus dem App Store (iOS) oder bei Google Play (Android) herunter, melden Sie sich mit Ihrem Tesla-Konto an, wählen Sie Ihr Fahrzeug und folgen Sie der Einrichtungsanleitung (ca. 5 Minuten). Eine 7-tägige kostenlose Testphase ist inklusive.

Nein. SentryAlert ist eine Companion-App, kein Ersatz. Sie fügt dedizierte Push-Benachrichtigungen für Wächtermodus-Ereignisse hinzu und funktioniert neben der Tesla-App und Ihrem Tesla-Konto, die Sie wie gewohnt weiter verwenden.

Nein. SentryAlert benachrichtigt Sie, wenn Ihr Tesla ein Wächtermodus-Ereignis meldet, greift jedoch nicht auf Sentry-Videoaufnahmen zu, speichert sie nicht und zeigt sie nicht an. Ihre Videos verbleiben bei Ihrem Fahrzeug und der Tesla-App.

Wenn Ihr Tesla ein Wächtermodus-Ereignis meldet und eine Verbindung verfügbar ist, wird die Push-Benachrichtigung schnell zugestellt. SentryAlert empfängt Ereignisse über Tesla Fleet Telemetry, ein kontinuierliches Streaming-Protokoll, sodass Alarme nahezu in Echtzeit eingehen. Die tatsächliche Übertragungszeit hängt von der Konnektivität Ihres Fahrzeugs und Ihrem Mobilfunknetz ab.

Ja. SentryAlert nutzt Tesla Fleet Telemetry — Teslas Echtzeit-Streaming-System für Fahrzeugdaten — um Wächtermodus-Ereignisse zu empfangen, nachdem Sie Ihr Tesla-Konto verbunden haben. SentryAlert ist eine unabhängige App und steht in keiner Verbindung zu Tesla, wird von Tesla nicht autorisiert und hat keine Partnerschaft mit Tesla.