자주 묻는 질문

SentryAlert는 Tesla 감시 모드 이벤트에 대한 전용 알림을 추가하는 독립적인 iOS 및 Android 앱입니다. 감시 모드는 차량 주변에서 다양한 유형의 이벤트를 기록할 수 있습니다. Tesla 문서에 따르면, 기본 제공되는 휴대폰 알림은 경보가 발생하거나, 문이나 트렁크를 열려는 시도가 있거나, 갑작스럽고 급격한 움직임이 감지되는 등 특정한 경우를 위한 것입니다. SentryAlert는 Tesla Fleet Telemetry를 사용해 여러분 차량의 Sentry 이벤트를 수신하고, 앱에서 선택한 수준에 따라 알려드립니다. SentryAlert는 여러분의 Tesla 계정, Tesla 앱, 감시 모드를 대체하지 않습니다. 이 앱은 이벤트를 알려드리지만 Sentry 동영상의 내용에는 접근하지 않습니다.

SentryAlert는 Tesla Fleet Telemetry를 사용해 여러분 차량의 감시 모드 이벤트를 수신합니다. 이벤트가 수신되고 연결이 가능할 때, SentryAlert는 여러분의 휴대폰으로 빠른 푸시 알림을 보냅니다. 이러한 이벤트는 차량 주변에서 포착된 활동 같은 단순한 감지일 수도, 경보 같은 더 긴급한 이벤트일 수도 있습니다. 앱에서 이러한 수준은 Aware 및 Panic으로 불릴 수 있으며, 여러분은 어떤 수준이 알림을 발생시킬지 선택합니다. 이것이 기본 Tesla 경험과의 주요 차이점입니다: Tesla 문서에 따르면 휴대폰 알림은 특정한, 더 긴급한 경우를 위한 것입니다.

영향이 미미합니다. SentryAlert는 결코 여러분의 차량을 깨우지 않습니다("Never Wake" 원칙). 데이터는 차가 이미 활성 상태일 때만 전송됩니다.

SentryAlert는 감시 모드를 갖추고 Fleet Telemetry와 호환되는 모든 Tesla에서 작동합니다: Model 3, Model Y, Model S(2021년 이후), Model X(2021년 이후), Cybertruck. 2018년 이전 차량은 지원되지 않습니다.

네. 여러분의 데이터는 유럽연합 내에서만 호스팅됩니다. 모든 민감한 데이터는 저장 시 및 전송 시 암호화됩니다. 위치 데이터는 수집되지 않습니다. SentryAlert는 어떠한 데이터도 판매하지 않습니다. 여러분의 Tesla 데이터, 계정, 구독은 결코 광고 네트워크와 공유되지 않습니다. 언제든지 앱에서 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다(GDPR 제17조).

여러분의 Tesla 감시 모드는 정상적으로 계속 작동합니다 — SentryAlert는 보조 서비스입니다. 저희는 자동 일일 백업과 함께 인프라를 연중무휴 24시간 모니터링합니다.

네. 이 앱은 Tesla와 Fleet Telemetry를 사용할 수 있는 모든 곳에서 작동합니다. 여러분의 국가와 관계없이 데이터는 유럽연합 내에서 호스팅됩니다.

SentryAlert는 iPhone(iOS 17 이상)과 Android에서 사용할 수 있습니다. App Store 또는 Google Play에서 다운로드하세요.

아니요. SentryAlert는 EI ROMAIN COUZON이 개발한 독립적인 제품입니다. Tesla, Sentry Mode, Fleet Telemetry는 Tesla, Inc.의 등록 상표입니다.

App Store(iOS) 또는 Google Play(Android)에서 앱을 다운로드하고, Tesla 계정으로 로그인한 다음, 차량을 선택하고 설정 가이드를 따르세요(약 5분 소요). 7일 무료 체험이 포함되어 있습니다.

아니요. SentryAlert는 보조 앱이지 대체품이 아닙니다. 감시 모드 이벤트에 대한 전용 푸시 알림을 추가하며, 여러분이 평소처럼 계속 사용하는 Tesla 앱 및 Tesla 계정과 함께 작동합니다.

아니요. SentryAlert는 여러분의 Tesla가 감시 모드 이벤트를 보고할 때 알려드리지만, Sentry 동영상에는 접근하거나 저장하거나 표시하지 않습니다. 여러분의 동영상은 차량과 Tesla 앱에 그대로 남습니다.

여러분의 Tesla가 감시 모드 이벤트를 보고하고 연결이 가능할 때, 푸시 알림은 일반적으로 평균 3초 이내에 전달됩니다. SentryAlert는 연속 스트리밍 프로토콜인 Tesla Fleet Telemetry를 통해 이벤트를 수신하므로, 알림은 거의 실시간으로 도착합니다. 실제 소요 시간은 여러분 차량의 연결 상태와 모바일 네트워크에 따라 달라집니다.

네. SentryAlert는 Tesla의 실시간 차량 데이터 스트리밍 시스템인 Tesla Fleet Telemetry를 사용해, 여러분이 Tesla 계정을 연결한 후 감시 모드 이벤트를 수신합니다. SentryAlert는 독립적인 앱이며 Tesla와 제휴, 보증, 파트너 관계에 있지 않습니다.