Preguntas frecuentes

SentryAlert es una aplicación iOS y Android independiente que añade notificaciones dedicadas a los eventos del Modo Centinela de Tesla. El Modo Centinela puede registrar distintos tipos de eventos alrededor de tu vehículo. Según la documentación de Tesla, las notificaciones integradas en el teléfono están previstas para casos específicos, como una alarma activada, un intento de abrir una puerta o el maletero, o un movimiento brusco detectado. SentryAlert usa Tesla Fleet Telemetry para recibir los eventos Sentry de tu vehículo y avisarte según los niveles elegidos en la app. SentryAlert no reemplaza ni tu cuenta de Tesla, ni la aplicación de Tesla, ni el Modo Centinela. La app notifica los eventos, pero no accede al contenido de los vídeos Sentry.

SentryAlert usa Tesla Fleet Telemetry para recibir los eventos del Modo Centinela desde tu vehículo. Cuando se recibe un evento y la conectividad está disponible, SentryAlert envía una notificación push rápida a tu teléfono. Estos eventos pueden corresponder a detecciones simples, como una actividad observada cerca del vehículo, o a eventos más críticos, como una alarma. En la app, eliges qué niveles de gravedad envían una notificación (los nombres exactos de los niveles pueden variar entre iOS y Android). Esta es la principal diferencia con la experiencia Tesla integrada: según la documentación de Tesla, las notificaciones en el teléfono están previstas para ciertos casos específicos más críticos.

Impacto insignificante. SentryAlert nunca despierta tu vehículo (principio "Never Wake"). Los datos se transmiten únicamente cuando el coche ya está activo.

SentryAlert funciona con todos los Tesla equipados con Modo Centinela y compatibles con Fleet Telemetry: Model 3, Model Y, Model S (2021+), Model X (2021+) y Cybertruck. Los vehículos anteriores a 2018 no son compatibles.

Sí. Tus datos se alojan exclusivamente en la Unión Europea. Están cifrados en reposo y en tránsito. No se recopilan datos de ubicación. SentryAlert no vende ningún dato. Tus datos Tesla, tu cuenta y tu suscripción nunca se comparten con redes publicitarias. Puedes eliminar todos tus datos en cualquier momento desde la app (RGPD Art. 17).

El Modo Centinela de tu Tesla sigue funcionando con normalidad — SentryAlert es un servicio complementario. Monitoreamos nuestra infraestructura 24/7 con copias de seguridad automáticas diarias.

Sí. La app funciona en cualquier lugar donde Tesla y Fleet Telemetry estén disponibles. Tus datos permanecen alojados en la Unión Europea independientemente de tu país.

SentryAlert está disponible en iPhone (iOS 17+) y Android. Descárgala en el App Store o Google Play.

No. SentryAlert es un producto independiente desarrollado por EI ROMAIN COUZON. Tesla, Sentry Mode y Fleet Telemetry son marcas registradas de Tesla, Inc.

Descarga la app desde el App Store (iOS) o Google Play (Android), inicia sesión con tu cuenta Tesla, selecciona tu vehículo y sigue la guía de configuración (aproximadamente 5 minutos). Se incluye una prueba gratuita de 7 días.

No. SentryAlert es una app complementaria, no un reemplazo. Añade notificaciones push dedicadas a los eventos del Modo Centinela y funciona junto a la app de Tesla y tu cuenta Tesla, que sigues usando con normalidad.

No. SentryAlert te avisa cuando tu Tesla notifica un evento del Modo Centinela, pero no accede, almacena ni muestra las grabaciones de vídeo Sentry. Tus vídeos permanecen en tu vehículo y en la app de Tesla.

Cuando tu Tesla notifica un evento del Modo Centinela y la conectividad está disponible, la notificación push se entrega en tiempo casi real. SentryAlert recibe los eventos a través de Tesla Fleet Telemetry, un protocolo de streaming continuo, por lo que las alertas llegan en tiempo casi real. El tiempo real depende de la conectividad de tu vehículo y de tu red móvil.

Sí. SentryAlert utiliza Tesla Fleet Telemetry — el sistema de streaming en tiempo real de datos del vehículo de Tesla — para recibir los eventos del Modo Centinela tras conectar tu cuenta Tesla. SentryAlert es una app independiente, no afiliada a Tesla, no aprobada por Tesla y sin ningún acuerdo de colaboración con Tesla.