常見問題

SentryAlert 是一款獨立的 iOS 與 Android App，為 Tesla 哨兵模式事件加上專屬通知。哨兵模式可記錄您車輛周圍各種類型的事件。根據 Tesla 的文件，內建的手機通知是針對特定情況而設計，例如警報被觸發、有人試圖開啟車門或行李廂，或偵測到突然的劇烈晃動。SentryAlert 使用 Tesla Fleet Telemetry 接收您車輛的哨兵事件，並依您在 App 中選擇的等級提醒您。SentryAlert 不會取代您的 Tesla 帳戶、Tesla App 或哨兵模式。本 App 會通知您事件，但不會存取哨兵影片的內容。

SentryAlert 使用 Tesla Fleet Telemetry 接收來自您車輛的哨兵模式事件。當收到事件且連線可用時，SentryAlert 會向您的手機送出快速推播通知。這些事件可能是單純的偵測，例如察覺到車輛周圍有活動，也可能是較為嚴重的事件，例如警報。在 App 中，這些等級可能稱為 Aware 與 Panic，您可以選擇哪些等級會觸發通知。這正是與 Tesla 內建體驗的主要差異：根據 Tesla 的文件，手機通知是針對特定、較為嚴重的情況而設計。

影響微乎其微。SentryAlert 絕不喚醒您的車輛（「Never Wake」原則）。資料僅在車輛已處於活躍狀態時才會傳輸。

SentryAlert 適用於所有配備哨兵模式且相容 Fleet Telemetry 的 Tesla：Model 3、Model Y、Model S（2021 年以後）、Model X（2021 年以後）與 Cybertruck。2018 年以前的車輛不支援。

安全。您的資料僅託管於歐盟。所有敏感資料於靜態儲存與傳輸過程中皆經加密。不收集任何位置資料。SentryAlert 不販售任何資料。您的 Tesla 資料、帳戶與訂閱絕不會與廣告聯播網分享。您可以隨時從 App 中刪除您的所有資料（GDPR 第 17 條）。

您的 Tesla 哨兵模式會繼續正常運作 — SentryAlert 是一項相輔相成的服務。我們全天候 24/7 監控基礎設施，並每日自動備份。

可以。本 App 在任何提供 Tesla 與 Fleet Telemetry 的地方都能運作。無論您身處哪個國家，您的資料始終託管於歐盟。

SentryAlert 支援 iPhone（iOS 17+）與 Android。請在 App Store 或 Google Play 下載。

沒有。SentryAlert 是由 EI ROMAIN COUZON 開發的獨立產品。Tesla、Sentry Mode 與 Fleet Telemetry 為 Tesla, Inc. 的註冊商標。

從 App Store（iOS）或 Google Play（Android）下載本 App，以您的 Tesla 帳戶登入，選擇您的車輛，並依照設定指南完成（約 5 分鐘）。內含 7 天免費試用。

不會。SentryAlert 是一款相輔相成的 App，並非取代。它為哨兵模式事件加上專屬推播通知，並與 Tesla App 及您的 Tesla 帳戶並行運作，您可以照常繼續使用它們。

不會。當您的 Tesla 回報哨兵模式事件時，SentryAlert 會通知您，但它不會存取、儲存或顯示哨兵影片內容。您的影片始終保留在您的車輛與 Tesla App 中。

當您的 Tesla 回報哨兵模式事件且連線可用時，推播通知通常平均在 3 秒內送達。SentryAlert 透過 Tesla Fleet Telemetry（一種持續串流的協定）接收事件，因此提醒幾乎即時抵達。實際時間取決於您車輛的連線狀況與您的行動網路。

有。SentryAlert 使用 Tesla Fleet Telemetry — Tesla 的即時車輛資料串流系統 — 在您連結 Tesla 帳戶後接收哨兵模式事件。SentryAlert 是一款獨立的 App，與 Tesla 無任何關聯、未獲 Tesla 認可，亦無任何合作關係。