Questions fréquentes

SentryAlert est une application iOS et Android indépendante qui ajoute des notifications dédiées aux événements du Mode Sentinelle Tesla. Le Mode Sentinelle peut enregistrer différents types d'événements autour de votre véhicule. D'après la documentation Tesla, les notifications téléphone natives sont prévues pour certains cas spécifiques, comme une alarme déclenchée, une tentative d'ouverture d'une porte ou du coffre, ou un mouvement brusque détecté. SentryAlert utilise Tesla Fleet Telemetry pour recevoir les événements Sentry de votre véhicule et vous alerter selon les niveaux choisis dans l'app. SentryAlert ne remplace ni votre compte Tesla, ni l'app Tesla, ni le Mode Sentinelle. L'app notifie les événements, mais n'accède pas au contenu des vidéos Sentry.

SentryAlert utilise Tesla Fleet Telemetry pour recevoir les événements du Mode Sentinelle depuis votre véhicule. Lorsqu'un événement est reçu et que la connectivité est disponible, SentryAlert envoie une notification push rapide sur votre téléphone. Ces événements peuvent correspondre à des détections simples, comme une activité repérée autour du véhicule, ou à des événements plus critiques, comme une alarme. Dans l'app, vous choisissez les niveaux de gravité qui déclenchent une notification (le nom exact des niveaux peut différer entre iOS et Android). C'est la différence principale avec l'expérience Tesla native : d'après la documentation Tesla, les notifications téléphone sont prévues pour certains cas spécifiques plus critiques.

Impact négligeable. SentryAlert ne réveille jamais votre véhicule (principe "Never Wake"). Les données sont transmises uniquement quand la voiture est déjà active.

SentryAlert fonctionne avec tous les Tesla équipés du Mode Sentinelle et compatibles Fleet Telemetry : Model 3, Model Y, Model S (2021+), Model X (2021+) et Cybertruck. Les véhicules antérieurs à 2018 ne sont pas supportés.

Oui. Vos données sont hébergées exclusivement dans l'Union Européenne. Toutes les données sensibles sont chiffrées au repos et en transit. Aucune donnée de localisation n'est collectée. SentryAlert ne vend aucune donnée. Vos données Tesla, votre compte et votre abonnement ne sont jamais partagés avec des régies publicitaires. Vous pouvez supprimer toutes vos données à tout moment depuis l'app (RGPD Art. 17).

Votre Mode Sentinelle Tesla continue de fonctionner normalement — SentryAlert est un service complémentaire. Nous monitorons notre infrastructure 24/7 avec des backups automatiques quotidiens.

Oui. L'app fonctionne partout où Tesla et Fleet Telemetry sont disponibles. Vos données restent hébergées dans l'Union Européenne quel que soit votre pays.

SentryAlert est disponible sur iPhone (iOS 17+) et Android. Téléchargez-la sur l'App Store ou Google Play.

Non. SentryAlert est un produit indépendant développé par EI ROMAIN COUZON. Tesla, Sentry Mode et Fleet Telemetry sont des marques déposées de Tesla, Inc.

Téléchargez l'app depuis l'App Store (iOS) ou Google Play (Android), connectez-vous avec votre compte Tesla, sélectionnez votre véhicule et suivez le guide de configuration (environ 5 minutes). Un essai gratuit de 7 jours est inclus.

Non. SentryAlert est une app complémentaire, pas un remplacement. Elle ajoute des notifications push dédiées aux événements du Mode Sentinelle et fonctionne aux côtés de l'app Tesla et de votre compte Tesla, que vous continuez d'utiliser normalement.

Non. SentryAlert vous notifie quand votre Tesla signale un événement du Mode Sentinelle, mais n'accède pas aux vidéos Sentry, ne les stocke pas et ne les affiche pas. Vos vidéos restent dans votre véhicule et l'app Tesla.

Quand votre Tesla signale un événement du Mode Sentinelle et que la connectivité est disponible, la notification push est délivrée rapidement. SentryAlert reçoit les événements via Tesla Fleet Telemetry, un protocole de streaming continu, donc les alertes arrivent en temps réel. Le délai réel dépend de la connectivité de votre véhicule et de votre réseau mobile.

Oui. SentryAlert utilise Tesla Fleet Telemetry — le système de streaming en temps réel des données véhicule de Tesla — pour recevoir les événements du Mode Sentinelle après la connexion de votre compte Tesla. SentryAlert est une app indépendante, non affiliée à Tesla, non approuvée par Tesla et sans partenariat avec Tesla.